شرکت تدبیر انرژی امید

شرکت تدبیر انرژی امید
دنبال کنندگان ۳ نفر
این وبلاگ را دنبال کنید
طبقه بندی موضوعی

۷ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «سیستم» ثبت شده است

سه شنبه, ۲ آبان ۱۳۹۶، ۱۰:۱۸ ق.ظ

راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق-10


شرکت تدبیر انرژی امید در راستای اهداف آموزشی خود سلسه مطالبی تحت عنوان " راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق" به اشتراک خواهد گذاشت. در این سلسه مطالب آموزشی تلاش می شود که تمامی عناصر مربوط به مدیریت پروژه نوین در کلاس جهانی به روشی سازمان یافته، به گونه ای که در عمل اتفاق می افتد، ارایه گردند. لازم است بر لغت های "عملی" و "کاربردی" تاکید گردد زیرا این مطالب ثمره تجربیات ارزشمند مدیران بین المللی با تجربه بوده و حاوی ریزه کاری ها و نکته سنجی هایی است که فقط  در میدان تجربه می توان به آنها دست یافت.


لینک به بخش قبلی


فصل اول- فرآیندهای مدیریت پروژه



10-1- سازمان های پروژه گرا در مقابل سازمان های دیگر

در مقیاس میکرو تقریبا تمام سازمانها بازاریابی گرا، مهندسی گرا، و یا تولید گرا هستند. اما در مقیاس ماکرو سازمانها یا پروژه گرا هستند و یا پروژه گرا نیستند که به آنها عملیات گرا نیز گفته می شود. کتاب راهنمای پی ام باک از عبارات پروژه-پایه و غیر پروژه-پایه استفاده می کند. در سازمانهای پروژه گرا مانند شرکتهای هوافضا و یا ساختمانی تمام کارها با پروژه ها مشخص می شوند و  هزینه و سود وزیان هر پروژه به طور جداگانه محاسبه می شود. در سازمانهای عملیات گرا مانند تولیدکنندگان تکنولوژی پایین،  سود و زیان بر اساس خطوط عمودی و یا وظیفه ای سنجیده می شود. در این سازمانها پروژه ها فقط برای حمایت از خطوط محصول/ وظیفه انجام می گیرد و الویت منابع با خطوط تولیدی است که درآمدزا هستند.


 11-1- بازاریابی در سازمانهای پروژه گرا[1]

روشهای بازاریابی در سازمانهای پروژه گرا کاملا با سازمانهای محصول گرا متفاوت است و به تلاشهای تیمی بسیارمنظم و مخصوص مابین کارمندان بازاریابی، فنی، و عملیات به علاوه درگیری مشتری نیاز دارد.

بازاریابی پروژه به قابلیت دریافت، دنبال کردن و به دست آوردن فرصتهای نادر کسب وکار نیاز دارد و با ویژگیهای زیر مشخص می شود:

یک تلاش سیستماتیک[2]: تلاش به دست آوردن یک پروژه اغلب بسیار با برنامه های در جریان در هم تنیده است و نیازمند همکاری پرسنل کلیدی هم در سازمان مشتری و هم در در سازمان اجرایی پروژه است.

سفارشی بودن: پروژه ها اقلام سفارشی هستند که متناسب با نیازهای خاص یک مشتری معین تهیه می شوند.

دوره عمر پروژه: یک کسب وکار پروژه ای دوره عمر و آغاز و پایان معینی دارد و بی نهایت نیست.

فاز بازاریابی:  تاخیر طولانی بین تعریف محصول، شروع به کار و اتمام فازهای پروژه وجود دارد.

ریسکها

قابلیت فنی اجرای پروژه در گرفتن پروژه جدید بسایر مهم است.



[1] MARKETING IN THE PROJECT-DRIVEN ORGANIZATION

[2] A systematic effort

 این مطلب ادامه دارد...

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۰۲ آبان ۹۶ ، ۱۰:۱۸
چهارشنبه, ۲۱ تیر ۱۳۹۶، ۱۲:۳۶ ب.ظ

راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق-3

 

شرکت تدبیر انرژی امید در راستای اهداف آموزشی خود سلسه مطالبی تحت عنوان " راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق" به اشتراک خواهد گذاشت. در این سلسه مطالب آموزشی تلاش می شود که تمامی عناصر مربوط به مدیریت پروژه نوین در کلاس جهانی به روشی سازمان یافته، به گونه ای که در عمل اتفاق می افتد، ارایه گردند. لازم است بر لغت های "عملی" و "کاربردی" تاکید گردد زیرا این مطالب ثمره تجربیات ارزشمند مدیران بین المللی با تجربه بوده و حاوی ریزه کاری ها و نکته سنجی هایی است که فقط  در میدان تجربه می توان به آنها دست یافت.


لینک به بخش قبلی


فصل اول- فرآیندهای مدیریت پروژه


2-1- تعریف نقش مدیر پروژه

مدیر پروژه مسول هماهنگ و یکپارچه سازی فعالیت ها در عرض خطوط وظیفه ای (واحدهای سازمانی ) گوناگون است. فعالیت های یکپارچه سازی مدیر پروژه شامل موارد زیر است:

  •        یکپارچه سازی فعالیتهای لازم برای تهیه برنامه پروژه
  •         یکپارچه سازی فعالیتهای لازم برای اجرای برنامه
  •        یکپارچه سازی فعالیتهای لازم برای ایجاد تغییرات در برنامه

شکل 3 نمایشگر وظایف یکپارچه سازی است که طی آنها مدیر پروژه باید ورودی ها (منابع) را به خروجی ها (خدمات، محصولات و در نهایت سود) تبدیل کند. برای این کار مدیر پروژه باید دارای مهارت های ارتباطی  بین فردی بسیار بالایی بوده و خود را به عملیات بخش های مختلف سازمان آشنا سازد و دارای دانش  تکنولوژی مورد استفاده باشد.

کار مدیر پروژه آسان نیست؛ مدیران پروژه دارای مسوولیت بالایی هستند ولی اختیارات محدود و کمی دارند. عدم داشتن اختیارات کافی آنها را مجبور می کند که برای کنترل و دستیابی به منابع سازمان با مدیرات بالا سری و مدیران بخشها مذاکره  و چانه زنی کنند و حتی برخی اوقات بدنه اصلی  سازمان با آنها مثل افراد خارج از سازمان برخورد می کنند.

گرچه سازمان پروژه یک واحده ویژه و وظیفه گرا ست، نمی تواند به تنهایی و مستقل از ساختار سازمان اصلی وجود داشته باشد. عبارت مدیریت ارتباط  بین مرزی اغلب برای این نقش به کار برده می شود که می توان آن را مدیریت ارتباطات در زمینه های زیر توصیف نمود:

  •        داخل تیم پروژه
  •         بین تیم پروژه و بخش ها / سازمان های وظیفه ای
  •         بین تیم پروژه و مدیریت ارشد
  •         بین تیم پروژه و سازمان کارفرما/مشتری چه از داخل سازمان و چه  از خارج سازمان باشند

یک مدیر پروژه برای اینکه کارآمد باشد باید هم مهار تهای فنی و هم مهارتهای مدیریتی داشته باشد. برای مدیر شدن باید مهارتهایی مانند روانشناسی، رفتار انسانی، رفتار سازمانی، روابط بین فردی، و ارتباطات را آموخت.

در عمل مدیر پروژه یک مدیر عمومی است و امکان آشنایی با عملیات در کلیه بخش های سازمان را پیدا می کند. در حقیقت مدیران پروژه ها کل عملیات سازمان را از بیشتر مدیران ارشد بهتر می شناسند. به همین علت مدیریت پروژه به عنوان زمینه آموزشی برای مدیران ارشد آینده در نظر گرفته می شود.


لینک به بخش بعدی

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۱ تیر ۹۶ ، ۱۲:۳۶
يكشنبه, ۱۱ تیر ۱۳۹۶، ۱۲:۲۵ ب.ظ

راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق-2

شرکت تدبیر انرژی امید در راستای اهداف آموزشی خود سلسه مطالبی تحت عنوان " راهکارهای عملی مدیریت پروژه موفق" به اشتراک خواهد گذاشت. در این سلسه مطالب آموزشی تلاش می شود که تمامی عناصر مربوط به مدیریت پروژه نوین در کلاس جهانی به روشی سازمان یافته، به گونه ای که در عمل اتفاق می افتد، ارایه گردند. لازم است بر لغت های "عملی" و "کاربردی" تاکید گردد زیرا این مطالب ثمره تجربیات ارزشمند مدیران بین المللی با تجربه بوده و حاوی ریزه کاری ها و نکته سنجی هایی است که فقط  در میدان تجربه می توان به آنها دست یافت.


لینک به بخش قبلی


فصل اول- فرآیندهای مدیریت پروژه


1-1- تعریف فرآیند

فرآیند مجموعه ای از فعالیت های مربوط به هم است که برای آفرینش یک محصول، خدمت و یا نتیجه از پیش تعیین شده انجام می گیرد. هر فرآیند با ورودی ها، ابزار و فنونی که در آن به کار گرفته می شود و نتایج خروجی مشخثص می شود. همانگونه که پیشتر اشاره شده مدیر پروژه باید دارایی های فرآیندی سازمانی[1] و عوامل محیطی سازمان[2] را در نظر داشته باشد. این دو مجموعه عوامل باید در تمامی فرآیندها مد نظر باشند ولو اینکه به طور واضح و مشخص در مشخصات فرآیند به عنوان ورودی معین نشده باشند.

دارایی های فرآیندی سازمانی برای تغییر فرآیندهای سازمانی مطابق با نیازهای ویژه پروژه، راهنما ها و شاخص های لازم را ارایه می نمایند.

عوامل محیطی سازمان ممکن است گزینه های مدیریت پروژه را محدود سازند.

برای موفقیت پروژه، تیم پروژه باید موارد زیر را رعایت کند:

·        انتخاب فرآیندهای مناسب برای رسیدن به اهداف پروژه

·        به کارگیری روشی تعریف شده که می تواند با الزامات پروژه تطبیق یابد

·        ایجاد و برقراری ارتباطات دائم با ذینفعان پروژه

·        مطابقت با الزامات پروژه برای برآورده ساختن نیازها و توقعات ذینفعان

·        برقراری توازن بین قیدهای گستره، زمانبندی، بودجه، کیفیت، منابع و ریسک برای آفرینش محصول، خدمت و یا نتیجه مشخص شده

فرآیندهای پروژه توسط تیم پروژه و در تعامل با ذینفعان پروژه انجام می گیرد و به دو گروه اصلی تقسیم می شوند:

·        فرآیندهای مدیریت پروژه[3]: این فرآیندها برای اطمینان از  پیشرفت و حرکت موثر پروژه در طی طول عمرش صورت می پذیرند. این فرآیندها شامل ابزار و فنونی است که در کاربرد مهارت ها و توانمندی های شرح داده شده در حوزه های دانش مدیریت استفاده می شوند.

·        فرایندهای محصول گرا[4]: این فرآیندها محصول پروژه را مشخص کرده و تولید می کنند.فرآیندهای محصول گرا معمولا با طول عمر پروژه مشخص می گردند و بر حسب حوزه کاربرد و همچنین فاز سیکل (دوره) عمر محصول تغییر می کنند. گستره یک پروژه را نمی توان بدون فهم ابتدایی از چگونگی ساختن محصول تعریف کرد. به عنوان مثال برای مشخص کردن پیچیدگی کلی ساختن یک خانه باید ابزار و فنون گوناگون رشته ساختمان مد نظر قرار گیرد.

باید توجه داشت که فرآیندهای مدیریت پروژه و فرآیندهای محصول گرا در سراسر عمر یک پروژه با یکدیگر همپوشانی و تعامل دارند.

فرآیندهای مدیریت پروژه به طور عمومی  در تمامی گروه های صنعت به کار می روند. "روش خوب" بدین معناست که

گروه فرآیندی آغازش[5] طبیعت و گستره پروژه را معین می نمایند. اگر این مرحله به درستی انجام نگیرد احتمال کمی وجود دارد که پروژه نیازهای کسب و کار[6] را برآورده سازد. عوامل کنترلی اصلی برای پروژه در این مرحله فهم محیط کسب و کار و اطمینان حاصل کردن از به کارگیری تمام کنترل های لازم هستند.

مدیریت موفق پروژه بستگی زیادی به موارد زیر دارد:

·        برقراری یک ارتباط کاری روزانه خوب بین مدیر پروژه و مدیران واحدهایی که به طور مستقیم، منابع را به به پروژه ها اختصاص می دهند.

·        قابلیت کارمندان واحدها در گزارش دادن همزمان به مدیران واحدهای خود و مدیران پروژه هایی که در آنها کار می کنند

این دو مساله بسیار حیاتی هستند چون:

·        کارمندان دستورات فنی را از مدیران واحدهای خود می گیرند.

·        کارمندانی که به چند مدیر گزارش می دهند معمولا برای کسی که سر کیسه پول دستش است ارجحیت قایل می شوند.

           لینک به بخش بعدی


                    

gg


[1] Organizational process assets

[2] Enterprise environmental factors

[3] Project management processes

[4] Product - oriented processes

[5] Initiating process group

[6]Business’ needs

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۱ تیر ۹۶ ، ۱۲:۲۵

سیستم های کانال های جدید بازاریابی (بازاریابی عمودی افقی چند کانال)

 

1ـ سیستم بازاریابی عمودی:

ظهور این کانالها برای مقابله با کانال های بازاریابی سنتی بوده است یک کانال بازاریابی سنتی شامل یک تولید کنند مستقل عمده فروش و خرده فروش است. این ها هر کدام موجودیت های جداگانه ای هستند که در پی به حداکثر رساندن سودآوری خود می باشند واین مسئله را حتی به قیمت کاهش سودآوری کل سیستم تعقیب می کنند. در کانال های بازاریابی سنتی هیچ یک از اعضا کنترل کامل یا قابل ملاحظه ای بر دیگران ندارد. مک کامون مشخصه های کانالهای بازاریابی سنتی را شبکه های بسیار متلاشی شده ای می داند که در آن تولید کنندگان، عمده فروشان و خرده فروشان لاقید با همدیگر به معامله دادو ستد مشغول اند. بدون آنکه با یکدیگر قاطی شوند در عوض یک سیستم بازاریابی عمودی vertical Msrketing system (VMS) از یک تولیدکننده عمده فروش خرده فروش تشکیل می شوند که به صورت یک واحد عمل می کنند در یک سیستم بازاریابی عمودی هر یک از اعضای کانال مالک دیگران است کانال قدیم تک تک عمل می کردند کانال جدید به صورت واحد عمل می کنند. یا از آنچنان قدرتی برخودار است که دیگران را وادار به همکاری می کند. سیستم بازاریابی عمودی می تواند تحت سلطه تولیدکننده عمده فروش یا خرده فروشان قرار داشته باشد. مک کامون را VMS را شبکه ای با مدیریت بسیار حرفه ای و با برنامه ریزی مرکزی می داند که از قبل طوری طراحی شده اند که صرفه جویی های عملیاتی و حداکثر اثربخشی را در بازار بدست می دهند پیدایش سیستم های عمودی بازاریابی ناشی از کوشش های شدید اعضای کانال برای نظارت و کنترل بر رفتار کانال و ازمیان برداشتن تضادها بوده است VMS از طریق قدرت چانه زنی و حذف خدمات مضاعف مشمول صرفه جوئی می شوند.

و آن ها را می توان (VMS) سه نوع مختلف تقسیم کرد. مشارکتی اداری قراردادی.

1ـ سیستم بازاریابی عمودی مشارکتی: مالکیت آنست که مراحل تولیدو توزیع را در یک مالکیت مشتریک تلفیق می کند. ادغام عمودی از سوی شرکت هایی پیگیری می شود که خواهان کنترل و نظارت بالایی بر کانالهای خود هستند. برای مثال فروشگاه مواد غذایی جانیت صاحب واحدهای یخ سازی بستنی سازی نوشابه و نانوایایی است که نیاز فروشگاه را خود تامین می کند. VMS به صورت واحد عمل می کنند در این سیستم هر یک اعضا مالک دیگران است یا از چنان قدرتی برخوردار است که دیگران را وادار به همکاری می کنند. سیستم بازاریابی عمودی می تواند تحت سلطه تولدیکننده عمده فروشی یا خرده فروشی قرار داشته باشد.

2ـ سیستم عمودی اداری: در این سیستم مراحل متوالی تولید و توزیع نه از طریق مالکیت مشتریک بلکه از طریق اندازه و قدرت یکی از اعضا هماهنگ می گردد. تولیدکنندگان کالاهای با نام تجاری معروف قادرند از نظر تجاری با واسطه های فروش همکاری کرده و آن ها را پشتیبانی نمایند. بنابراین کداک ژیلت می تواند در زمینه نمایش کالا با فضای قفسه ای ، فعالیت پیش بردی و سیاست قیمت گذاری از همکاری بسیار بالای واسطه های فروش خود برخوردار باشد یک تولید کننده معروف + با یک واسطه فروش همکاری کنند = قدرت آن که بزرگتر است.

3ـ سیستم بازاریابی عمودی قراردادی: این سیستم از واحدهای مستقل در سطوح مختلف تولید و توزیع تشکیل شده است. این واحدها برای بدست آوردن صرفه جویی و یا اثربخشی فروش بیش از آنچه به صورت انفرادی با آن دست می توانند بیابند. برنامه های خود را براساس یک قرارداد با هم ادغام میکنند و خود سه نوع هستند.

1ـ3ـ زنجیره های داوطلبانه به سرپرستی عمده فروش: عمده فروش ها برنامه ای تنظیم می کنند که در آن از خرده فروشان رویه های خود را استاندارد می کنند و به صرفه جویی های در خرید نایل شوند و به طور موثر با موسسات زنجیره ای بزرگ رقابت کنند عمده فروشان برای کمک به خرده فروشان مستقل به منظور توان رقابتی آنها با موسسات بزرگ زنجیره ای به سازمان دهی زنجیره داوطلبانه مبادرت می کنند.

2ـ3ـ شرکت های تعاونی خرده فروش: خرده فروشان ممکن  است خود به منظور بر عهده گرفتن کار عمده فروش و یا در صورت امکان تولید تشکل های را سازماندهی نمایند. اعضای این تشکل های تعاونی خریدهای خود را از این تعاونی ها انجام می دهند و تبلیغات خود را هم به طور مشترک برنامه ریزی می کنند. سود ناشی از این کار به نسبت خرید بین آنها تقسیم می شود خرده فروشان غیرعضو هم ممکن از این تعاونی ها خرید کنند اما در سود آن شرکت نخواهند بود.

3ـ3ـ موسسات امتیازی: در این جا یک عضو کانال موسوم به امتیاز دهنده ممکن است چندین مرحله متوالی از فرآیند تولید و توزیع را به هم متصل کند. سیستم امتیازی یکی از تحولات خرده فروش در سال های اخیر است که بالاترین میزان رشد را داشته است. اگرچه ایده پایه، ایده ای قدیمی است اما گونه هایی چند از روش های امتیازی هم کاملا جدید هستند.

امتیاز سه گونه مختلف دارد: اولین آن سیستم امتیاز خرده فروش به سرپرستی تولیدکننده است. برای مثال فورد با واسطه های خود اجازه فروش اتومبیل هایش را داده است این واسطه ها کاسب کاران مستقلی هستند که با شرایط مختلف روش و ارائه خدمات خود موافقت کرده اند. دومین امتیاز سیستم امتیازی عمده فروش به سرپرستی تولیدکننده است. برای مثال کوکاکولا در بازارهای مختلف مجوز پر کردن بطرهای نوشابه خود را به عمده فروشان می دهد. این عمده فروشان با خرید عصاره و گازدار کردن و پر کردن بطری آن را به خرده فروشان مستقر در بازارخای محلی می فروشند.

سومین نوع امتیاز سیستم امتیازی خرده فروش به سرپرستی موسسه خدماتی است. در این جا یک موسسه خدماتی برای ارائه هر بهتر خدمات خود با مشتریان سیستم کاملی را سازماندهی می کند مثلا مک دونالدز و برگر کینگ در زمینه غذای فوری در کانال ها تضاد وقتی پیش می آمد که اعضا مستقل کانال به دنبال اهداف خود هستند.

سیستم بازاریابی افقی

تحول دیگر کانال سیستم بازاریابی افقی است که در آن دو یا چند شرکت غیروابسته با تجمع منابع یا برنامه های خود از یک فرصت بازاریابی در حال ظهور حداکثر بهره برداری را می نمایند. در این جا هیچ شرکتی به تنهایی از سرمایه، دانش، امکانات تولید یا منابع بازاریابی مورد نیاز برخوردار نیست یا اینکه از مخاطرات مربوطه هراس دارد. همکاری شرکت ها می تواند جنبه موقت یا دئائمی داشته باشد یا آن که اصولا اقدام به تاسیس شرکت جداگانه ای کنند آدلر این را بازاریابی سیم بیوتیک نامیده است. مثال: پیلز بری و کرافت جنرال فو موافقت کرده اند که پیلز برای محصولات خمیری سرخود را تولید و تبلیغ کند و کرافت با استفاده از دانش خود این محصولات را بین فروشگاه ها توزیع و به فروش رساند.

 

سیستم های بازاریابی چند کاناله

سیستم های بازاریابی چند کاناله: از چند کانال محصولات را برای بازار خاص می فروشد. در گذشته بسیاری از شرکت ها کالای خود را با استفاده از یک کانال واحد به بازری واحد می فورختند. امروز با افزایش قسمت های بازار مشتری و همچنین امکانات کانال، شرکت های بیشتر به استفاده از بازاریابی چند کاناله روی آورده اند در بازاریابی چند کاناله یک شرکت برای دسترسی به یک یا چند قسمت بازار مشتری از یک یا چند کانال بازاریابی استفاده می کند برای مثال کامپک کامپیوترهای شخصی خود را مستقیما به خریداران شرکتی و همچنین از طریق خرده فورشان الکترونیکی فروشگاه های کوچک تخصصی در زمینه کامپیوتر و خرده فروشان عادی که با درصد سود متعارفی به خرید و فروش کامپیوتر مشغولند عرضه می کند.

مزایا این روش: 1- پوشش بهتر بازار 2- هزینه کمتر کانال 3- فروش سفارشی

معایب: وجود تضاد بین کانال ها و مسائل نظارتی و کنترل بر کانالها.

 

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ خرداد ۹۶ ، ۲۳:۵۶

تفکر جز نگر در مقابل تفکر سیستمی

رویکرد کل نگر

در سالیان اخیر تفکر سیستمی به عنوان جایگزینی برای تفکر میکانیکی و تجزیه مدار مطرح گردیده است. این رویکرد دارای چهار ویژگی به قرار زیر می­ باشد:

1- غیر منتظره بودن

2- سلسله مراتب

3- ارتباطات

4- کنترل

چک لند سیستم را مجموعه ­ای از عناصر بهم مرتبط می­ داند که یک کل را شکل می­ دهند. این رویکرد کل نگر سیستمی با مسائل و مشکلات از طریق بررسی محیط و زمینه ­ای که در آن روی می ­دهند برخورد می­ کند. تفکر سیستمی به ویژه در حل مسائل پیچیده و بدساختاریافته بسیار مؤثر می­ باشد.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ ارديبهشت ۹۶ ، ۰۹:۴۲

تفکر جز نگر در مقابل تفکر سیستمی

چگونگی شکل گیری جریان های فکری، روش های تحلیل در علوم و روش شناسی ها از جالب ترین مباحث فلسفه علم هستند. بررسی اجمالی خیزش جریان های فکری در علم، بیانگر نحوه تأثیر دانش های گوناگون بر همدیگر و زایش شیوه های نوین در آن­هاست. سیستم مجموعه ای است از اجزای به هم وابسته که به علت وابستگی حاکم بر اجزای خود کلیت جدیدی را احراز کرده از نظم و سازمان خاصی پیروی می  نماید و در جهت تحقق هدف معینی که دلیل وجودی آن است، فعالیت می کند. از ابتدای تاریخ دو نوع نگرش نسبت به پدیده ها رایج بوده است. به کلامی دیگر دانشمندان و صاحبنظران جوامع هر پدیده­ای را به دو شیوه متفاوت مورد توجه خویش قرار می دادند.این دو نوع نگرش عبارت بودند از:

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۳۰ ارديبهشت ۹۶ ، ۰۱:۰۴
شنبه, ۱۷ بهمن ۱۳۹۴، ۰۶:۰۴ ق.ظ

مفاهیم اولیه قابلیت اطمینان –بخش دوم

مفاهیم اولیه قابلیت اطمینان بخش دوم

لینک بخش اول

بهینه سازی قابلیت اطمینان

ایجاد یک برنامه با پایه ای قوی، کلید اصلی بهبود قابلیت اطمینان می باشد. در شکل زیر هرم قابلیت اطمینان نشان داده شده است.


موفقیت یا شکست برنامه بهبود قابلیت اطمینان، با به دست آوردن و حفظ پشتیبانی مدیریت مجموعه ارتباط مستقیم دارد. در زیر راهکارهای رسیدن بدین منظور آورده شده است:

به دست آوردن و حفظ پشتیبانی مدیریت از طریق:

1-     اثر مشکلات بر روی سود دهی تاسیسات به طور شفاف و واضح بیان شود (هزینه های غیر قابل استفاده شدن)

2-     بیان خلاصه ای از موارد زیر آماده گردد:

-         مشکل

-         اثر آن بر تاسیسات

-         برنامه بهبود قابلیت اطمینان

3-     اعتماد داشته باشید

4-     حرفه ای باشید

5-     خودکار باشید (انتظار نداشته باشید تا مدیریت کار شما را انجام دهد)

6-     در زمان های مشخض اطلاعات را به روز رسانی کنید


 

 

داده های ورودی

بعد از دریافت پشتیبانی مدیریت، داده های ورودی پایه برنامه را شکل می دهند. در زیر خطوط اصلی در خصوص داده های ورودی ارایه شده است.

 

داده های ورودی قابلیت اطمینان

·        می بایست شامل تمامی وقایع باشند (تحلیل های عملکرد، قابلیت اطمینان، تعمیرات و خرابی ها و غیره)

o       شرایط محیطی ماشین آلات را در نظر بگیرد.

o       تمامی سیستم را لحاظ کند

·        فقط از داده های اثبات شده استفاده شود (حدث نزنید!)

·        دقت مهمترین مورد است دقت داده ها تایید شود

 

بخش مهمی از تعیین قابلیت اطمینان یک تجهیز خاص را محیط و شرایط اطراف تجهیز تشکیل می دهد.

 

محیط تجهیز دوار:

·        تغییر شرایط فرآیندی

·        تغییرات لوله کشی و فونداسیون

·        واحد تجهیز (تجهیز، محرک، سیستم انتقال قدرت و تجهیزات جانبی)

·        شرایط جوی و محیطی

در بالا مشاهده می شود که محیط یک تجهیز دوار، واحد فرآیندی است که این تجهیز در آن نصب شده است، در صورتی که این موارد در نظر گرفته نشوند، دقت نتایج به دست آمده در مراحل برآورد به شدت کاهش می یابد.

تجربه نشان داده است اغلب خرابی هایی که در تعمیرات پیشگیرانه و عیب یابی ها رخ می دهد به دلیل این است که تمامی سیستمی که قطعه در آن کار می کند، در نظر گرفته نشده است. تعریف سیستم و تمامی اجزاء آن در اینجا گام بسیار مهمی در تحلیل موفقیت آمیز مساله می باشد.

 

مفهوم سیستم

·        به سیستم فکر کنید

·        هر جزء بخشی از سیستم است

·        به منظور مشخص کردن دلایل ریشه ای، می بایست به سیستم توجه داشته باشید نه فقط خود قطعه

 

تجربه را به حساب آورید!

داشتن تحلیلگرانی که بتوانند دلایل ریشه ای قابلیت اطمینان پایین را تشخیص دهند، گام بعدی در ایجاد یک برنامه قوی می باشد. در زیر پیشنهاداتی برای ایجاد و توسعه یک گروه عملیاتی و قوی تحلیلگر ارایه شده است.

 

راهبرد گسترش تحلیلگران

·        افراد باتجربه در زمینه تجهیزات دوار را انتخاب کنید.

·        ترکیب ایده پردازان، طراحان و کسانی که تجربه عملی در سایت ها دارند، می تواند بهترین ترکیب  باشد.

·        آموزش های خاصی را در سایت ارایه دهید

·        نتایج را بسنجید

·        فرصت ایجاد ارتباط با دیگر متخصصان در داخل و خارج از شرکت را فراهم آورید

o       گروه های بهره برداران

o       کنفرانس های صنعتی

o       کنفرانس های منطقه ای

·        تحلیلگران را در همه فازهای پروژه های جدید دخیل نمایید

 

از تکنیک های عملی و مرتبط  ارزیابی هرجا که ممکن است استفاده کنید

امروزه، تعداد زیادی روش های آماری برای تحلیلگران موجود است تا بتوانند دلایل خرابی ها را یافته و طول عمر قطعات و تجهیزات را پیش بینی کنند. کامپیوتر های شخصی استفاده از این روش ها را سریع و آسان می کند.

ولیکن باید به این امرتوجه داشت که تمامی این این ابزار های آماری بخشی از فرآیند کار می باشند. هرجا که ممکن است، داده های واقعی با توجه به نرخ خرابی ها می بایست استفاده شده و همبستگی روش های آماری می بایست تعریف گردند. همیشه این موضوع را می بایست به خاطر داشت که اغلب روش های آماری با توجه به صنعتی که در آن استفاده می شوند ایجاد شده و رشد می کنند. ولی در هر حال تجهیزات دوار بدون در نظر گرفتن  نوع آنها همیشه با توجه به محیط عملکرد انتخاب می شوند. برای همین هر تجهیز دوار مشخصه خود را دارا می باشد. در نتیجه مراقبت لازم می بایست در خصوص استفاده از روش های آماری به منظور برآورد قابلیت اطمینان لحاظ گردد.

 

روش های آماری و تجهیزات دوار

ازآانجایی که هر واحد تجهیز دوار بدون توجه به ابعاد آن معرف یک سیستم ویژه می باشد، مراقبت لازم می بایست هنگام ارزیابی نتایج به دست آمده از روش های آماری انجام پذیرد.


Reference:

Forsthoffer's Rotating Equipment Handbooks Vol 5: Reliability Optimization through Component Condition and Root Cause Analysis

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۷ بهمن ۹۴ ، ۰۶:۰۴