مقاله "یک رویکرد صف مبتنی بر چارت کنترل برای نگهداری و تعمیرات تأسیسات خدمات با مبادله تأخیر انرژی "

یک رویکرد صف مبتنی بر چارت کنترل برای نگهداری تأسیسات خدمات با مبادله تأخیر انرژی

A control-chart-based queueing approach for service facility maintenance with energy-delay tradeoff

 

برنامه ریزی تعمیرات و نگهداری و کنترل مصرف انرژی از مسائل حیاتی در مدیریت عملیات تأسیسات هستند. در عمل مصرف انرژی یک تأسیسات که بر روی شرایط عملیاتی تأثیر می گذارد، ارتباط نزدیکی با سیاست های نگهداری و تعمیرات مرتبط دارد. به طور خاص، برای یک سیستم حدمات مصرف انرژی، اگرچه یک فعالیت نگهداری مکرر می تواند تأسیسات را در شرایط خوبی حفظ کند، اما آن یک زمان تأخیر طولانی تر را ایجاد می کند و منجر به یک تجربه ضعیف مشتری میشود. در این مقاله ما یک سیستم صف یک مرحله ای با سطوح مصرف انرژی متفاوت در کشورهای پویای مرتبط را برای رسیدگی به تضاد بین مصرف انرژی و تأخیر مشتری مورد مطالعه قرار می دهیم. دو نوع از فعالیت های نگهداری قابل اجرا برای سرور، نگهداری برنامه ریزی شده و نگهداری واکنشی است. نگهداری و تعمیرات برنامه ریزی شده بر اساس یک پارامتر تکراری در شروع یک دوره آماده به کار اتخاذ شده است و تعمیرات و نگهداری واکنشی مقدار دهی اولیه به وسیله چارت کنترل افراد شوآرتز (نگهداری مبتنی بر شرایط) است. با تصرف در معاوضه تأخیر-انرژی، هدف ما توسعه یک سیاست نگهداری و تعمیرات بهینه است که هزینه کلی انتظار بلند مدت در سیستم را تحت یک محدودیت زمانی مشتری حداقل می کند. آزمایش های عددی برای تجزیه و تحلیل مسئله هدایت می شوند که در آن دانش مدیریتی برای سیاست های نگهداری و تعمیرات بهینه اتخاذ شده، استفاده می شوند. نتایج نشان داد که استحکام مدل نگهداری و تعمیرات ارائه شده، مزیت آن نسبت به مدل بدون چارت کنترل می باشد و در وضعیت های عمومی بکار گرفته می­ شود.

Download link:

A control-chart-based queueing approach for service facility maintenance with energy-delay tradeoff

حجم: 838 کیلوبایت

مدل شکاف از کیفیت خدمات

مدل شکاف از کیفیت خدمات

 

اندازه گیری شکاف بین انتظارات و ادراکات، فرآیند بازخورد از مشتریان به شرکت خدماتی است. در شکل زیر فاصله ی بین انتظارات و ادراکات مشتریان به عنوان شکاف تعریف شده است. این شکاف تابعی از چهار شکاف دیگر در ارتباط با ارائه  خدمات است.

 

بر اساس مدل فوق، پنج شکاف زیر شناسایی شده است:

شکاف 1) شکاف بین انتظارات مصرف کننده و ادراکات مدیریت

شکاف 2) شکاف بین ادراکات مدیریت از انتظارات مشتری و ویژگی‌های کیفیت خدمت

شکاف 3) شکاف بین ویژگی‌های کیفیت خدمت و خدمت ارائه شده

شکاف 4) شکاف بین خدمت ارائه شده و ارتباطات خارجی

شکاف 5) شکاف بین خدمت مورد انتظار مشتری و عملکرد خدمت دریافت شده از سوی مشتری

معرفی شرکت Aurum Pumpen GmbH

شرکت تدبیر انرژی امید نماینده فروش محصولات شرکت Aurum Pumpen GmbH در ایران می باشد

این شرکت در زمینه تولید پمپ های صنایع معدنی، فلزی، پتروشیمی و آب رسانی فعالیت می کند.

جهت اطلاعات بیشتر با ایمیل های زیر تماس بگیرید:

 

[e-mail]

 

[e-mail]

معرفی شرکت Aurum Pumpen GmbH

شرکت (Aurum Pumpen GmbH (AURUM Group شرکتی آلمانی است که در زمینه ساخت و تامین پمپ های صنعتی و لایروب ها فعالیت می کند. AURUM Group پمپ های با دوام، لایروب ها و راه حل های مهندسی را برای صنایع سراسر جهان فراهم می آورد.

در سال 2015 AURUM Group خط تولید پمپ های  Habermann  را خریداری کرده و تولید این پمپ ها را آغاز می کند. سری تولیدات Habermann  در انواع طراحی ها، اندازه ها و مواد برای محدوده گسترده ای از مصارف موجود می باشد. به علاوه AURUM Group مجموعه خدمات و محصولات شرکت  خود را با ایجاد بخش های Aurum Dredging Technologies و Aurum Engineering ارتقا داده است.

دفتر مرکزی شرکت AURUM Group در شهر Emmerich-am-Rhein آلمان قرار داشته و کارخانه آن در شهر بوخوم (Bochum) قراردارد. شرکت AURUM Group با شبکه فروش و خدمات خود در سراسر جهان برای انجام تامین نیازهای پروژه های صنعتی در دسترس می باشد.

 زمینه های تخصصی

برای دهه ها شرکت AURUM Group فعالیت های زیادی را در زمینه ارایه خدمات به صنایع مختلف از تجهیزات کوچک تا مصارف بزرگ صنعتی به صورت موفقیت آمیزی انجام داده است. محدود کاری این شرکت صنایع سنگینی که در زمینه های فلزی، نیروگاهی، معدنی، آب و پتروشیمی فعالیت می کنند می باشد.

تیم حرفه ای شرکت AURUM Group شامل مهندسان ماهر و حرفه ای در زمینه های هیدرولیک، فرآیندهای صنعتی، ابنیه، اتوماسیون و مکانیک می باشد. تخصص این شرکت در زمینه توانایی ساخت، مهندسی، تامین، مونتاژ و راه اندازی ایستگاه های پمپاژ بزرگ می باشد.

 

محصولات

محصولات و خدمات این شرکت شامل مواد زیر می شود:

پمپ ها

پمپ های فرآیندی تحت استاندارد API610

پمپ های Sealless بر اساس استاندارد API685

پمپ های Split case

پمپ های معدنی

پمپ های خود مکش

پمپ های پلیمری

پمپ های دنده ای

لایروب ها

            ارایه راه حل های مهندسی

در یافت کاتالوگ پمپ های معدنی

Habermann_catalogue
حجم: 6.64 مگابایت

Aurum Pumpen Product Range
حجم: 630 کیلوبایت