طرح نو فصل 1:قرن طراحان بخش دوم - طرح های مفهومی اپل در سال های دهه 1980

طرح نو

 فصل 1:قرن طراحان

 بخش دوم - طرح های مفهومی اپل در سال های دهه 1980

قسمت اول

لینک به بخش قبلی

سبک سونی^[1]

شش سال پس از تولد کامپیوتراپل،  بنیانگذار و رئیس هیات مدیره استیو جابز به این نتیجه رسید که شرکتش به شدت به یک سیستم طراحی متحد نیاز دارد. در کتاب "طراحی به سمت جلو" هارتموت اسلینگر طراح صنعتی افسانه ای و بنیانگذار شرکت طراحی " فراگ دیزاین"  شرح می دهد که چگونه شرکتش و استیو جابز با همکاری یکدیگر حس سبک پردازی و طراحی اپل را روان ساختند.

در سال 1983 هر بخش محصول اپل رئیس طراحی مخصوص به خود را داشت. با دانستن اینکه این رویکرد باعث بی نظمی خواهد شد – و با پیروی از فرآیند مشابهی که شرکت زیراکس پیش گرفت- چندین طراح در مرکز کوپرتینو کالیفرنیا شرکت اپل یک مسابقه بین دو شرکت مهم طراحی جهانی برگزار کردند. چنانکه در کتاب "طراحی به سمت جلو" آمده است: " اپل برنده را انتخاب خواهد کرد و طرح برنده به عنوان چارچوب زبان جدید طراحی اپل برگزیده خواهد شد". 

در این کتاب اسلینگر شرح می دهد که چگونه او نواقص فرآیند طراحی محصول اپل را دریافت و مصاحبه گر خود استیو جابز را به وجد آورد. در آن هنگام جابز رویای فروش یک میلیون مک را در سر داشت توجه کنید که در آن زمان یکصد هزار اپل 2 فروش رفته بود.

" من به استیو برای رسیدن به هدفش چند پیشنهاد ارایه کردم. اول، اپل سیستم های کاملا متفاوتی برای فرایندهای زیر احتیاج داشت:

·        مهندسی

·        مشارکت با شخص ثالث

·        ساخت

·        تدارکات

·        طراحی

همچنین من پیشنهاد کردم  برای جبران عدم داشتن بخش مهندسی مکانیک در سطح جهانی، اپل از شرکت هایی مانند سونی، کانون، سامسونگ و دیگر شرکتهای لوازم الکترونیکی در آسیا به عنوان شرکای توسعه و تولید استفاده کند. مهم تر از همه، من توضیح دادم که ضروری است که تیم طراحی مستقیما با او در ارتباط باشند و طراحی باید به طور جدی در برنامه ریزی استراتژیک اپل درگیر شود.

پس از گذراندن آزمون شفاهی، فراگ دیزاین گلچینی از پیکرنماهای^[2] اولیه کامپیوترها به اپل ارایه کرد تا یک قرارداد سودآور دو میلیون دلاری را برده و مهمتر ار آن اجازه اداره کامل طراحی اپل را به دست گیرد که نهایتا این شرکت آلمانی در این کار موفق شد.

در میان کارهای مختلفی که در جریان بود، جابز اصرار کرد که اسلینگر کامپیوتری بیافریند که استاندارد طراحی ساده و در عین حال هوشمندانه سونی را داشته باشد. که با توجه به سابقه کار اسلینگر با سونی پیش از اپل این کار نسبتا ساده ای برای او بود. اما هزینه بالای مونتاژ و "با حال نبودن" باعث شد که این ایده به کناری گذاشته شود.

 

 

آمریکانا^[3]

در کتاب "طراحی به سوی آینده" اسلینگر شرح می دهد که چگونه پروتوتایپ نشان داده شده در شکل از طراحی های کلاسیک آمریکایی به ویژه طرح های ریموند لووی^[4] برای استودبیکر^[5] و دیگر سازندگان خودرو، محصولات خانگی الکترولوکس و بطری کوکاکولا الهام گرفت. متاسفانه آمریکانا به اندازه کافی نوآورانه نبود.

 

 

میز کار^[6]

نمونه "میزکار" با این شکل انحنا دارش انحرافی از بقیه کامپیوترهای مک بود. در سراسر کتاب، اسلینگر شرح می دهد که چه چیزی الهام بخش طرح های اوست ولی  این پارگراف به ویژه جالب است:" چنانکه من ایده های گوناگون را برای رخ این شکل/طرح جدید بررسی می کردم، به تاریخ نگریستم، به ویژه افسانه شناسی بومیان (سرخ پوستان) آمریکا، چون من فکر کردم که طراحی اپل باید ریشه در گذشته ساحل غربی آمریکا داشته باشد. این جستار ما را به اشکال هندسی و نگاره های ناواهو^[7] و سپس هنر های آزتک^[8] -که کنده کاری هایشان بر سنگ اشکال فضانوردان را به خاطر می آورد- رهنمون کرد. آن نگاره ها الهام بخش ما برای طراحی کامپیوترهای اپل به شکل آدم های کوچک و صفحه های نمایش به شکل یک صورت شدند."

  

لوح^[9]

در کتاب "طراحی به سوی آینده" اسلینگر بیان می کند که بودن در بین برنامه نویس ها -که مونیتورهایشان که پر از برنامه ها و کدهای انتزاعی شکل است- الهام بخش مدل لوح سنگی شد: یک طرح کامپیوتر مفهومی پر از خطوط و طرح های نواری شکل. پس از حمل پروتوتایپ ها به اپل دو شرکت (اپل و فراگ دیزاین) بر زبان طراحی سفید برفی^[10] توافق کردند که معمولا در آن از سفید به عنوان رنگ پایه استفاده می شد و بر عبارت " خطوط، شکل لوح سنگی و نه زاویه" تاکید داشت.

در کتاب جزئیات بیشتری در مورد طراحی " سفید برفی" روشن می گردد:

" لوح هایی با سطوحی با حداقل طرح / نقش، بدون رنگ، حداقل زاویه های گذار، و اندازه ها و حجم های تا حد امکان کوچک."

 

پیکرنما اپل 2^[11]

این طرح مفهومی پیشرو برای اپل 2 شامل یک بخش باله مانند، گوشه های منحنی، و یک مونیتور تخت – یک تکنولوژی کمیاب در سال های اولیه ده 1980 - است.

 

مطالعات مکینتاش^[12]

پروتوتایپ های کامپیوترهای رومیزی "مطالعات مکینتاش" نخستین نمونه های مکینتاش را به خاطر می آورند که دو سال قبل از طراحی این دو طرح معرفی شده بودند.  رنگ آبی هم برای اپل بد به نظر نمی آید، مگرنه؟!

 

 

لینک به قسمت دوم

---

[1] Sony style

[2] Mockup

[3] Americana

[4] ریموند لووی (به فرانسوی: Raymond Loewy) (زاده ۵ نوامبر ۱۸۹۳ – درگذشته ۱۴ ژوئیه ۱۹۸۶) طراح صنعتی آمریکایی متولد فرانسه بود که به خاطر تلاشهای خود در طراحی‌های انواع صنایع به شهرت بزرگی دست یافت. در این خصوص وی توسط مجله تایم شناخته شد و در روی جلد ۳۱ اکتبر ۱۹۴۹ این مجله برجسته شد. او بیشتر دوران حرفه‌ای شغلی خود را در آمریکا سپری نمود. از میان طرح‌های ریموند لووی می‌توان به طراحی لوگوی شرکت‌های بزرگی چون شل،اکسون، شرکت هواپیمائی TWA، و لوگوهای سابق شرکت بریتیش پترولیوم BP، شرکت خدمات اتوبوس Greyhound Scenicruiser، دستگاه فروش سکه‌ای نوشابه کوکا کولا، لوکوموتیوهای GG1 , S-۱ راه آهن پنسیلوانیا، بسته‌های سیگار Lucky Strike، یخچال فریزرهای Coldspot و سامانه انتقال Air Force One آمریکا. زندگی شغلی او هفت دهه به طول انجامید.

[5] استودبیکر، (به انگلیسی: Studebaker) شرکت خودروسازی آمریکایی بود، که در زمینه تولید وسایل نقلیه، خودرو، کالسکه و واگن فعالیت می‌کرد. شرکت استودبیکر در سال ۱۸۵۲ توسط برادران استودبیکر تاسیس شد و در سال ۱۹۶۷ منحل گردید.

[6] Workbench

[7] ناواهو∗ (به انگلیسی: Navajo) نام یکی از بزرگ‌ترین قبایل سرخ‌پوست ایالات متحده آمریکاست. این قبیله در ایالات آریزونا و جنوب یوتا مستقر است و ۳۰۰٬۰۰۰ جمعیت دارد.

[8] آزتک‌ها، یک تمدن آمریکای مرکزی را در مکزیک مرکزی شامل می‌شدند که دارای اسطوره بسیار غنی بودند. آزتکاتل به زبان خود آزتک‌ها یعنی ناهواتل، در لغت به معنی افرادی است که از آزتلان (سرزمین افسانه‌ای آزتک‌ها) می‌آمدند. آزتک‌ها خود را بیشتر مکزیکا صدا می‌کردند، که از آن امروزه نام کشور مکزیک مشتق شده است. در سال ۱۸۱۰، طبیعت‌شناس پروسی الکساندر فون هولمبولدت برای اولین بار لفظ مدرن آزتک را برای این تمدن و یا ملّت، ابداع کرد. پایتخت آزتک‌ها تنوشتیتلان نام داشت و از سال ۱۳۲۵ تا ۱۵۲۱، دوازده نفر بر آن فرمانروایی کردند. پس از جنگ‌های خونین، در ۱۳ اوت ۱۵۲۱، آخرین حکمران آزتک‌ها خود را تسلیم اسپانیایی‌ها کرد.

[9] Slate

[10]Snow White design language

[11]Apple II mockup

[12] Macintosh Studies

“داده بزرگ” (Big data): پیشگام خلاقیت، رقابت و بهره وری در آینده

حجم اطلاعات در جهان امروز به سرعت رو به افزایش است. بر اساس تحقیقات دفتر فناوری تجارت شرکت MGI (موسسه جهانی McKinsey)، تحلیل چنین مجموعه اطلاعات وسیعی - که اصطلاحاً "داده بزرگ" (Big data) نامیده میشوند –کلید اصلی رقابت و سنگ بنای رشد بهره وری، خلاقیت و مازاد مصرف کننده[1] است. پیشگامان و راهبران در تمامی بخشها باید با مفهوم "داده بزرگ"، (نه داده های اندکی که برای مدیران طبقه بندی میشوند) ، درگیرشده و دست و پنجه نرم کنند. حجم و جزئیات رو به افزایش اطلاعاتی که در اختیار موسسات اقتصادی قرار دارد، رشد ابزارهای چند رسانه ای، رسانه های اجتماعی و اینترنت باعث رشد تصاعدی اطلاعات برای آینده ای قابل پیش بینی گردیده است.

MGI، "داده بزرگ" را در پنج دسته مورد مطالعه قرار داده است. 1- بخش بهداشت و درمان (Healthcare) در ایالات متحده، 2- بخش عمومی در اروپا، 3- خرده فروشیها در ایالات متحده، 4- بخش تولید و 5- اطلاعات موقعیت فردی (personal location) بصورت جهانی. "داده بزرگ" در هرکدام از موارد فوق میتواند منجر به تولید ارزش شود. به عنوان مثال، خرده فروشی که از "داده بزرگ" برای فروش کلی خود استفاده میکند، میتواند تا 60 درصد دامنه کسب و کار خود را افزایش دهد. در اختیار داشتن "داده بزرگ" در بخش عمومی نیز ظرفیت عظیمی ایجاد میکند. اگر بهداشت و درمان ایالات متحده از "داده بزرگ" بشکلی خلاقانه و موثر برای پیش برد بهره وری و کیفیت استفاده کند، این بخش میتواند سالانه بیش از 300 میلیارد دلار ارزش افزوده داشته باشد. دو سوم این مقدار میتواند از طریق کاهش 8 درصدی هزینه های بخش بهداشت و درمان حاصل شود. در اقتصادهای توسعه یافته اروپایی، مدیران دولتی میتوانند بیش از 100 میلیارد یورو (149 میلیارد دلار) را با افزایش بهره وری در عملکرد و  تنها با استفاده از "داده بزرگ" صرفه جویی کنند. لازم بذکر است این مقدار صرفه جویی بدون در نظر گرفتن استفاده از "داده بزرگ" در کاهش کلاهبرداری و تخلفات و افزایش مالیات است. کسانیکه از سرویسهای مجهز به داده های موقعیت فردی استفاده میکنند، میتوانند تا 600 میلیارد دلار از مازاد مصرف کننده بدست آورند. محققین هفت بینش کلیدی را در این زمینه پیشنهاد میکنند:

1-      اطلاعات در هر صنعت و تجارتی بصورت گسترده وارد شده است و در حال حاضر در کنار دو بازوی کار و سرمایه، فاکتور مهمی برای تولید محسوب میشود. تخمین زده می شود تا پایان سال 2009، اکثر قریب به اتفاق بخشهای اقتصادی در ایالات متحده، حداقل 200 ترابایت به ازای هر شرکتی که بیش از 1000 کارمند داشته است، داده ذخیره شده در اختیار داشته اند.

2-      پنج مسیر اصلی که در آنها میتوان از "داده بزرگ" تولید ارزش کرد: 1- "داده بزرگ" میتواند با ایجاد گردش اطلاعات و قابل استفاده کردن آن با سرعت بیشتر، باعث تسهیل در بدست آوردن ارزشهای قابل ملاحظه گردد. 2- با ایجاد و ذخیره اطلاعات تجاری و معاملاتی بصورت دیجیتالی، ارگانها میتوانند اطلاعات کارکردی دقیق و مفصلی از هرآنچه از موجودی کالا تا دوران رکود وجود دارد را جمع آوری کرده و تغییر پذیری و افزایش راندمان را آشکار سازند. شرکتهای پیشرو از جمع آوری داده ها و تحلیل آنها برای هدایت کنترل شده تجربیات و آزمایشات خود برای مدیریت و تصمیمات بهتر استفاده میکنند در حالیکه سایر شرکتها از داده ها برای پیش بینی نوسانات به منظور تطبیق خود در حال حاضر استفاده میکنند. 3- "داده بزرگ" حتی طیف بسیار کوچک از مصرف کننده را نیز در می پذیرد و بنابراین محصولات و خدمات را متناسب و در خور آنها  در نظر میگیرد. 4- اساساً تجزیه و تحلیل پیچیده در "داده بزرگ" میتواند منجر به ارتقاء تصمیم سازی گردد. 5- نهایتاً "داده بزرگ" میتواند برای افزایش گسترش نسل های بعدی تولید و خدمات استفاده شود. به عنوان مثال، تولید کنندگان میتوانند از داده هایی که از حسگرهای نصب شده در محصولاتشان بدست آمده است استفاده کنند تا بتوانند خدمات پس از فروش خلاقانه ای ارائه کنند، همانند نگهداری پیشگیرانه (Proactive maintenance) که شامل اندازه گیریهای پیشگیرانه قبل از خرابی دستگاه میگردد.

3-      استفاده از "داده بزرگ" به عنوان شاه کلید رقابت پذیری و رشد شرکتهای منفرد است. از نقطه نظر رقابت پذیری و ظرفیت جذب ارزش، همه شرکتها نیازمند استفاده جدی از "داده بزرگ" هستند. در بسیاری از صنایع، شرکتها از استراتژیهایی متکی به داده ها به عنوان اهرمی جهت خلاقیت، رقابت و جذب سرمایه از اطلاعات عمیق و به روز استفاده میکنند.

4-      استفاده از "داده بزرگ" بنیان گذار موج جدیدی در رشد بهره وری و مازاد مصرف کننده خواهد بود. به عنوان مثال تخمین ما این است که استفاده از "داده بزرگ" این قابلیت را داد که کارکرد خرده فروشان را تا بیش از 60 درصد افزایش دهد. "داده بزرگ" منافع زیادی برای مصرف کنندگان و شرکت ها دارد. به عنوان مثال سرویس های مبتنی بر داده های مکانی این امکان را برای مشتریان فراهم می آورد تا از 600 ملیارد دلار مازاد اقتصادی (Economic surplus) برخوردار شوند.

5-      استفاده از "داده بزرگ" موضوع تمامی بخش ها می باشد ولی بعضی از بخش ها برخورداری بیشتری از این امکان خواهند داشت. مقایسه تاریخچه بهروری در بخش های مختلف در امریکا با قابلیت های این بخش ها در استفاده از "داده بزرگ" و همچنین پیدا کردن فرصت ها و چالش های این بخش ها مشخص کرد که محصولات کامپیوتری و الکترونیکی و بخش اطلاعات و همین طور بخش های مالی، بیمه و دولتی امکان بهترین استفاده و بهروری را از "داده بزرگ" دارند.

6-      مطالعات نشان می دهد که در خصوص استعداد و نیروی انسانی مورد نیاز سازمان ها برای برخورداری از مزایای "داده بزرگ" کمبود وجود دارد. در سال 2018 امریکا با کمبود 140000 تا 190000 نفر نیروی انسانی که دارای توانایی تحلیل بالا باشند و همچنین 5/1 میلیون نفر مدیر و تحلیل گر که بتوانند با استفاده از تحلیل های "داده بزرگ" تصمیم های موثر بگیرند، مواجه خواهد بود.

7-      چندین مورد وجود دارد که برای به دست آوردن پتانسیل کامل "داده بزرگ" می بایست به آنها رسیدگی شود. قوانین حریم خصوصی، امنیت، حقوق معنوی و حتی مسولیت ها می بایست در جهان "داده بزرگ" مشخص شود. سازمان ها نه تنها نیاز دارند تا استعداد ها و فن آوری ها را در جای خود به کارگیرند بلکه جریان های کاری و انگیزه های را برای استفاده بهینه از "داده بزرگ" می بایست فراهم کنند. دسترسی به اطلاعات نیاز به مشارکت اساسی  دارد و نیاز به یکپارچه سازی اطلاعات از منابع داده های متفاوت ، که اغلب در اختیار شخص ثالثی است، را ایجاب می کند، لذا انگیزه های لازم برای انجام این کار می بایست ایجاد گردد.

---

[1] - Consumer surplus ( اختلاف میان حداکثر قیمتی که مصرف‌کننده مایل است بپردازد و قیمتی که عملا برای کالایی پرداخت میشود)